Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica al sito Lunatrader durante la vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori situati in Italia.

La politica descrive le modalità relative alla raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Titolare del trattamento dei dati

Il sito è gestito da:

Ragione sociale: LUNA TRADER LLC

Indirizzo: 13700 SW 62ND STREET, APT 234, MIAMI, FL 33183, Stati Uniti

EIN: 93-3331955

Per richieste relative ai dati personali, gli utenti possono contattare il titolare tramite:

Email: info@lunatraderit.com

3. Informazioni relative ai contatti per la privacy

Gli utenti possono contattare il servizio clienti per richieste relative alla protezione dei dati personali, all’utilizzo delle informazioni o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

Le richieste possono essere inviate tramite:

Email: info@lunatraderit.com

Le richieste ricevute vengono generalmente gestite entro 24 ore lavorative.

4. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito, la registrazione di un account, l’invio di ordini o richieste di assistenza, il sito può raccogliere informazioni quali:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
informazioni tecniche di navigazione;
dati relativi all’utilizzo del sito.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse ai servizi forniti dal sito.

5. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti possono essere utilizzati per:

gestione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
spedizione e consegna;
assistenza clienti;
comunicazioni relative agli ordini;
adempimenti amministrativi e legali;
miglioramento delle funzionalità del sito;
attività promozionali solo nei casi previsti dal consenso dell’utente, ove applicabile.

I dati personali non vengono utilizzati per finalità non autorizzate dalla normativa applicabile.

6. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

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Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser.

Ulteriori informazioni possono essere consultate nella politica sui cookie pubblicata sul sito.

7. Conservazione e protezione dei dati

Le informazioni raccolte possono essere archiviate tramite sistemi tecnici e strumenti di sicurezza destinati alla protezione dei dati contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

L’accesso ai dati può essere limitato ai soggetti autorizzati coinvolti nella gestione operativa del sito.

8. Diritti degli utenti

Secondo la normativa applicabile, gli utenti possono esercitare diritti relativi ai propri dati personali, inclusi:

accesso ai dati;
rettifica dei dati inesatti;
richiesta di cancellazione nei casi previsti dalla legge;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento nei casi applicabili;
portabilità dei dati, ove applicabile.

Le richieste possono essere inviate a:

Email: info@lunatraderit.com

9. Informazioni relative a resi e assistenza

Le informazioni personali eventualmente fornite durante richieste di reso, sostituzione o assistenza possono essere utilizzate esclusivamente per:

verifica dell’ordine;
gestione dell’assistenza;
comunicazioni operative;
gestione amministrativa delle richieste.

10. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, design, loghi ed elementi grafici, possono essere soggetti alla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

L’utilizzo non autorizzato dei contenuti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla legge applicabile.

11. Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare fornitori esterni di servizi relativi a: