Chi siamo
1. Profilo Aziendale
Lunatrader è un negozio online che propone mobili e prodotti per la casa destinati ai consumatori in Italia. L’attività del sito è gestita dalla seguente società:
Ragione sociale: LUNA TRADER LLC
Indirizzo: 13700 SW 62ND STREET, APT 234, MIAMI, FL 33183, Stati Uniti
EIN: 93-3331955
Il sito offre prodotti per diversi ambienti della casa, tra cui camera da letto, soggiorno, sala da pranzo e arredamento domestico. Le informazioni disponibili sulle pagine prodotto possono includere caratteristiche tecniche, materiali, dimensioni e altre informazioni utili alla valutazione del prodotto prima dell’acquisto.
2. Attività del Sito
Lunatrader fornisce servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa attraverso un’attività di commercio elettronico destinata al mercato italiano.
Il sito mette a disposizione dei clienti informazioni relative ai prodotti, ai processi di acquisto, alla consegna e all’assistenza clienti, secondo le normative applicabili al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori.
I consumatori possono consultare le informazioni pubblicate sul sito prima dell’acquisto e contattare il servizio clienti tramite i canali indicati nella sezione contatti.
3. Prodotti e Servizi
Lunatrader propone diverse categorie di prodotti per la casa, tra cui:
- divani;
- mobile tv;
- sedie;
- ventilatore a soffitto
- accessori per l’arredamento domestico.
Le informazioni relative ai prodotti possono comprendere:
- descrizione del prodotto;
- dimensioni;
- materiali;
- colore;
- informazioni sulla disponibilità;
- eventuali condizioni applicabili al servizio post-vendita.
Per alcuni ordini possono essere disponibili procedure di reso o sostituzione secondo le condizioni pubblicate sul sito e nel rispetto della normativa applicabile ai consumatori.
4. Spedizione e Gestione degli Ordini
Lunatrader fornisce servizi di vendita online e consegna di mobili e prodotti per la casa ai consumatori situati in Italia.
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento. I tempi di elaborazione e consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione dell’ordine e al corriere utilizzato.
Le informazioni relative ai costi di spedizione e ai tempi stimati di consegna vengono mostrate durante il processo di acquisto.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi mostrati sul sito sono indicati in Euro (EUR).
Il sito accetta le seguenti modalità di pagamento:
- Visa
- Mastercard
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi. Le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con protocolli di crittografia standard SSL/TLS.
Prezzo comprensivo di tutte le tasse (IVA al 22% e spese DDP incluse).
6. Conformità alle Normative
Lunatrader gestisce le attività del sito nel rispetto delle normative applicabili al commercio elettronico, alla protezione dei consumatori e alla protezione dei dati personali applicabili al mercato italiano.
I dati personali raccolti durante l’utilizzo del sito possono essere trattati per finalità legate:
- alla gestione degli ordini;
- ai pagamenti;
- alla consegna;
- all’assistenza clienti;
- agli obblighi amministrativi e legali applicabili.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo quanto indicato nell’informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
7. Contatti
Per informazioni relative ai prodotti, agli ordini o all’assistenza clienti, è possibile utilizzare i seguenti contatti:
Telefono: +1 7203538904
Email: info@lunatraderit.com
Ragione sociale: LUNA TRADER LLC
Indirizzo: 13700 SW 62ND STREET, APT 234, MIAMI, FL 33183, Stati Uniti
EIN: 93-3331955
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì
08:00 – 18:00 (CET)
I consumatori possono contattare il servizio clienti tramite email durante gli orari indicati sul sito. Le richieste ricevute via email vengono generalmente gestite entro 24 ore lavorative.